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Preguntas Frecuentas

Formas de Pago


¿Tienda Vargas acepta pagos por transferencia?

Sí, puede realizar pagos mediante transferencias a cuentas bancarias de la tienda,

Bazar y Tienda Vargas S.A
CED JURÍDICA: 3-101-014645
Detalle: PAGO COmpra # (indicar el número de orden)

BANCO BCR
Cta. Corriente: 297-0002191-1
Cta. IBAN: CR30015201297000219111

BANCO NACIONAL
Cta. Corriente: 100-01-019-000496-9
Cta. IBAN: CR28015101910010004961

BAC SAN JOSE
Cta. corriente colones: 911007755
Cta. IBAN: CR11010200009110077558

SINPE MÓVIL
(506) 61639400

DATAFONO VIRTUAL
Para realizar pagos con tarjeta puede utilizar nuestro datafono Virtual en el siguiente link:
 https://sites.placetopay.com/tienda_vargas_qr

*Cuando realizas el depósito o transferencia, por favor enviar el comprobante de pago por WhatsApp al
61639400 ( https://wa.me/50661639400 ), al correo pagos@tiendavargas.com, o llamar al 24531111 indicando

o momento del "checkout" se detallan las cuentas y los contactos donde se realiza el reporte del deposito.


¿Tienda Vargas acepta pagos con tarjetas sitio web?

Aceptamos pagos con MasterCard o Visa utilizando la plataforma segura de PlaceToPay. Allí podra realizar el pago con la confianza que la transaccion que se realiza cumple con todos los estándares de seguridad. Adicionalmente puede realizar pagos utilizando las tarjetas CrediVargas o solicitando una linea de credito durante el mismo proceso.


¿Qué es PlaceToPay?

PlacetoPay es la plataforma de pagos electrónicos que usa Tienda Vargas para procesar en línea las transacciones generadas en la tienda virtual con las formas de pago habilitadas para tal fin.


¿Es seguro ingresar mis datos en este sitio?

Para proteger tus datos Tienda Vargas delega en Placetopay la captura de la información sensible. Nuestra plataforma de pagos cumple con los más altos estándares exigidos por la norma internacional PCI DSS de seguridad en transacciones con tarjeta de crédito. Además tiene certificado de seguridad SSL expedido por GeoTrust una compañía Verisign, el cual garantiza comunicaciones seguras mediante la encriptación de todos los datos hacia y desde el sitio; de esta manera te podrás sentir seguro a la hora de ingresar la información de su tarjeta.

Durante el proceso de pago, en el navegador se muestra el nombre de la organización autenticada, la autoridad que lo certifica y la barra de dirección cambia a color verde. Estas características son visibles de inmediato y dan garantía y confianza para completar la transacción en Placetopay.


¿Puedo realizar el pago a cualquier hora?

Sí, en Tienda Vargas podrás realizar tus compras en línea los 7 días de la semana, las 24 horas del día a sólo un clic de distancia.


¿Puedo cambiar la forma de pago?

Si aún no has finalizado tu pago, podrás volver al paso inicial y elegir la forma de pago que prefieras. Una vez finalizada la compra no es posible cambiar la forma de pago.

El punto anterior aplica a la forma de pago, pero debe apegarse a lo estipulado en nuestras políticas de devolución.


¿Pagar electrónicamente tiene algún valor para mí como comprador?

No, los pagos electrónicos realizados a través de Placetopay no generan costos adicionales para el comprador.


¿Qué debo hacer si mi transacción no concluyó?

En primera instancia, revisar si llegó un email de confirmación de la transacción a la cuenta de correo electrónico inscrita en el momento de realizar el pago, en caso de no haberlo recibido, deberás contactarnos al teléfono 24531111 o al WhatsApp 61639400 ( https://wa.me/50661639400 ), al correo pagos@tiendavargas.com para confirmar el estado de la transacción.


¿Qué debo hacer si no recibí el comprobante de pago?

Si no lo recibes, podrás contactar a cualquiera de nuestros puntos de venta o a la línea 24531111 o al correo electrónico info@tiendavargas.com, para solicitar el reenvío del comprobante a la misma dirección de correo electrónico registrada al momento de pagar.


Terminos y condiciones de entrega por medio de transporte

Estimado cliente, Bazar y Tienda Vargas S.A. agradece su compra. Con la finalidad de brindarle el mejor y más completo servicio de entrega, el procedimiento el cual usted consciente y da fe de conocer una vez leído el presente documento, es el siguiente:

1.- Para obtener el servicio de entrega, se debe suministrar a nuestros vendedores la dirección exacta donde se debe dejar su compra, dos números de teléfono para contacto, correo electrónico y enviar al número de WhatsApp +506 87831111, la dirección GPS (Waze o Google Maps), en caso de no utilizar la aplicación nuestro asesor de ventas le ayudará con el procedimiento.  No se podrá gestionar el proceso de entrega hasta disponer de la dirección GPS.

2.- El producto se le entregará al dueño de la cuenta a quién se facturó el artículo, en caso de que no sea este quien lo recibiera, el cliente deberá firmar la “autorización a terceros” que se encuentra como anexo en este documento, donde indica la persona(s) autorizadas para recibir el producto. Este documento se firmará y entregará una única vez y será válido para las entregas futuras, por lo que se recomienda tener en cuenta las personas autorizadas y presentarse a nuestras tiendas físicas o llamar al teléfono 2453-1111 extensión 134, en caso de desear algún cambio en dicha autorización.

3.- El servicio a domicilio se brindará solo en lugares en que se cuente con un camino seguro de acceso para vehículos comerciales, que esté dentro del radio de acción de entregas de Tienda Vargas y zonas donde no se ponga en riesgo la seguridad o la integridad del personal de la Tienda.

4.- Para realizar la entrega no se especificará una hora de llegada el transporte tendrá como mínimo 24 horas en días hábiles para el procedimiento en las zonas de Palmares y San Ramón, el tiempo de entrega no puede ser garantizado en caso de situaciones ajenas a la empresa como desastres naturales o eventos fuera de control para la realización del servicio.

El cliente no se podrá eximir al pago de responsabilidad a la venta, o cancelar compras por el atraso con la entrega.

5.- Para servicios fuera de los cantones señalados anteriormente que pertenecen a la zona de occidente, la GAM y demás lugares del país, el servicio de entrega será coordinado por el departamento de ventas junto con el departamento de logística, los detalles de la entrega le serán notificados posteriormente, para organizar y disponer de un día conveniente para ambas partes y realizar la entrega en un lapso mínimo de 8 días hábiles.

6.- El costo de entrega dependerá del destino, peso y tiempo de respuesta que requiera el cliente para la recepción del producto.

7.- En los casos que se requiera entregas en dónde el transporte de la tienda no abarque el perímetro establecido, el cliente podrá optar por la opción de que el artículo sea transportado por terceros, de los cuales Bazar y Tienda Vargas S.A no se hará responsable por el manejo que éstos terceros puedan darle al artículo.

8.- Nuestro departamento de Logística le estará contactando antes de salir hacia la dirección de entrega suministrada por el cliente, con la finalidad de verificar los datos y brindarle un servicio seguro y eficaz.

9.- En caso de no lograr una comunicación efectiva en la primera llamada, se le realizarán dos llamadas telefónicas más, en caso de que estos intentos sean fallidos, se podrá contactar por medio del número de WhatsApp suministrado, y en caso de no obtener respuesta positiva, la entrega se pospondrá y se coordinará cuando la comunicación sea adecuada y efectiva.

10.- Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier entrega cuando no se logre confirmar algún dato del cliente.

11.- Si por situaciones posteriores a la coordinación de entrega, los transportistas llegan a la dirección acordada y el cliente no se encuentra disponible para recibir y no realizó la notificación pertinente para postergar la entrega, el costo de la segunda entrega deberá ser cubierto por el cliente.

12.- Nuestra responsabilidad de entrega será desde nuestros Centros de Distribución hasta la puerta principal de su hogar, oficina o edificio.

Nuestros transportistas no están autorizados para ingresar a su hogar, oficina u edificio, como una medida de protección para ambas partes.

13.- El cliente deberá revisar el artículo en el momento de entrega en la dirección suministrada, con la colaboración de nuestros transportistas, así como firmar el documento de recibido conforme.

14.- Si por fuerza mayor la persona requiere colaboración para el ingreso del artículo, queda a criterio del departamento de logística la viabilidad, para eso primeramente se debe solicitar la colaboración en el punto de venta o previo a la solicitud de transporte, siempre y cuando las condiciones estructurales lo permitan y debe darse por enterado que Bazar y Tienda Vargas S.A. queda exento de los daños al artículo, daños al inmueble, pérdidas de objetos de valor, daños a terceros y demás situaciones fuera de nuestro alcance después de haber revisado y firmado el documento de recibido conforme en el punto de llegada.

15.- No se realizan instalaciones, programaciones, conexiones u otros servicios ajenos a la entrega del artículo.